Expérience client

À Club Speed, nous axons nos efforts sur la participation et la fidélisation des clients. Nous offrons à notre clientèle les outils les plus avancés afin d’enrichir l’expérience client.

Inscription

Grâce au module d’inscription de Club Speed, les clients remarqueront que votre entreprise se démarque dès leur expérience initiale. Ce module vous offre aussi des outils qui permettent de bâtir efficacement votre base de données clients.

Borne d’inscription

Les clients peuvent s’inscrire grâce à notre processus d’intégration à Facebook ou par d’autres moyens. Si vous utilisez les signatures numériques, il est possible de télécharger vers le serveur des exonérations de responsabilité électroniques, que vous utilisiez une borne d’inscription stationnaire ou l’inscription par iPad. Vos employés peuvent utiliser la nouvelle borne d’inscription par iPad de Club Speed, au look épuré, pour réduire de moitié le temps d’attente des clients.

Résultats de la course/l’activité

Après chaque visite, les participants de la course ou de l’activité seront ravis de recevoir leurs résultats, soit par la poste, soit au moyen d’une publication sur leur mur Facebook. Club Speed conservera tous les renseignements des clients pouvant être utilisés par les nombreux outils de marketing offerts par le logiciel !

Point de vente

Le module de point de vente (PDV) à écran tactile de Club Speed est conçu pour favoriser une interaction rapide et positive entre le client et votre employé. Après s’être inscrit, le client peut acheter des courses, des articles, des cartes-cadeaux, des produits alimentaires et bien plus à cette borne.

Écran Speed Screen HD

Nos tableaux d’affichage numérique dynamiques en haute définition captiveront vos clients. Ils présentent l’information à la seconde près, l’état des activités en cours, la tarification et plus encore. Ils peuvent aussi servir à vos efforts marketing.

Contactez-nous pour obtenir une démonstration adaptée à vos besoins.